這是我們為「小K咖啡」七棟宜蘭民宿打造的 24 小時 AI 客服。它會即時查房況、自動報價、產生訂房連結、聰明議價轉介,必要時轉真人接手,橫跨 LINE 官方帳號與官網;同一套查房報價也透過 MCP 伺服器開放給外部 AI 代理。
它真的會連到訂房系統查資料、算價、產生訂房連結,並懂得什麼時候該把客人交給真人。以下是它每天在做的事。
客人越來越常直接叫 Claude、ChatGPT 這類 AI 幫忙找住宿。我們把同一套查房報價做成公開的 MCP(Model Context Protocol)伺服器:AI 代理可以直接查某天哪一棟有空、住不住得下、包棟總價多少,價格與官網訂房頁、LINE AI 客服完全一致。它不代客人下單,報價後把預填好的訂房連結交給客人自己完成。
加入小K咖啡的 LINE 官方帳號,直接把問題丟給它。它會即時連到訂房系統,再回答你 —— 跟真人小編一樣;需要時也會轉給真人接手。